Retour et garantie
POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS
Les articles vendus par SquareGlow peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement ou un échange avec certaines exceptions et limitations, comme décrit ci-dessous. SquareGlow n'accepte aucun article retourné plus de 30 jours après sa livraison au client.
Tous les articles SquareGlow sont expédiés FOB Origine. Tous les articles retournés doivent être retournés sensiblement dans le même état qu'ils ont été reçus. Si SquareGlow reçoit un article retourné en bon état de fonctionnement et sans dommage, SquareGlow émettra un remboursement moins 10 % de frais de réapprovisionnement. Si l'article retourné ne peut pas être réapprovisionné en raison de dommages, il deviendra non remboursable.
Si vous cherchez à retourner un article sans faute de SquareGlow, vous acceptez de supporter tous les efforts et dépenses d'expédition. Si un article est couvert par la garantie, les conditions de garantie s'appliquent. Comme indiqué dans la garantie, vous devez contacter un représentant SquareGlow avant de retourner un article défectueux.
Veuillez contacter SquareGlow par e-mail à Support@SquareGlow.com pour organiser tout retour ou échange. Si l'article que vous retournez était un cadeau, veuillez joindre le nom et l'adresse e-mail de la personne qui vous a envoyé le cadeau ainsi que la raison du retour.
Nous vous recommandons d'utiliser un expéditeur avec confirmation de livraison pour vous assurer que votre colis est reçu et que votre remboursement est traité.
Les remboursements du prix d'achat du produit dans le cadre de la politique de retour de 30 jours de SquareGlow seront effectués via le mode de paiement d'origine. Les remboursements par carte de crédit seront effectués dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et l'approbation de votre retour. Après avoir traité votre remboursement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un reçu de remboursement.
GARANTIE DU PRODUIT
SquareGlow garantit à l'acheteur au détail d'origine que les produits couverts par cette déclaration de garantie limitée sont conformes aux spécifications du fabricant et seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat d'origine. Pour le service de garantie, vous devrez fournir une preuve de la date d'achat d'origine.
Les marques couvertes par la garantie de Julio Sales Group incluent : SquareGlow. Julio Sales Group est le fabricant des produits SquareGlow.
REMPLACEMENTS SOUS GARANTIE
Si vous pensez que votre produit SquareGlow est défectueux pendant la période de garantie, veuillez contacter le support client SquareGlow par téléphone au 317-550-5280 ou par e-mail à support@squareglow.com pour obtenir une autorisation de retour sous garantie. Un représentant SquareGlow communiquera avec vous pour déterminer s'il faut autoriser le remplacement sous garantie.
Si autorisé, SquareGlow échangera le produit sans frais. SquareGlow vous enverra un produit de remplacement, fret prépayé. Vous êtes responsable d'emballer en toute sécurité le produit défectueux et de le retourner à SquareGlow dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception du produit de remplacement. SquareGlow exige un numéro de carte de débit ou de crédit pour garantir le coût du produit de remplacement dans le cas où vous ne renvoyez pas le produit défectueux.
L'article remplacé devient la propriété de SquareGlow. Le produit de remplacement peut être neuf ou remis à neuf selon la norme de qualité SquareGlow et, à la discrétion de SquareGlow, peut être un autre modèle de même type et qualité. La responsabilité de SquareGlow pour le remplacement du produit couvert ne dépassera pas le prix de détail d'origine du produit. Les produits échangés assument la période de garantie restante de votre produit d'origine couvert par cette garantie.
Cette garantie ne couvre qu'une utilisation normale. Cette garantie n'est pas transférable. SquareGlow n'est pas responsable du remplacement de la garantie si l'étiquette ou le logo SquareGlow est retiré ou si le produit n'est pas correctement entretenu ou ne fonctionne pas correctement en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une immersion dans des liquides, d'une mauvaise installation, d'une négligence, d'une mauvaise expédition, de dommages. causés par des catastrophes telles qu'un incendie, une inondation ou un service autre que SquareGlow.
LA GARANTIE ET LE RECOURS FOURNIS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-CONTREFAÇON OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES LOIS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE GARANTIE IDENTIFIÉE CI-DESSUS. SAUF INDICATION AUX PRÉSENTES, TOUTE DÉCLARATION OU REPRÉSENTATION FAITE PAR TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTREPRISE EST NULLE. SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE ÉCRITE, EXPOIMAGING NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES, INCONVÉNIENTS OU DOMMAGES, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LE PRODUIT EXPOIMAGING, QU'ILS RÉSULTENT D'UNE RUPTURE DE GARANTIE. OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, et certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spéciaux et vous pouvez avoir d'autres droits
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Si vous pensez que votre produit SquareGlow est défectueux pendant la période de garantie, veuillez contacter le support client SquareGlow par téléphone au 317-550-5280 ou par e-mail à support@squareglow.com pour obtenir une autorisation de retour sous garantie. Un représentant SquareGlow communiquera avec vous pour déterminer s'il faut autoriser le remplacement sous garantie.
Si autorisé, SquareGlow échangera le produit sans frais. SquareGlow vous enverra un produit de remplacement, fret prépayé. Vous êtes responsable d'emballer en toute sécurité le produit défectueux et de le retourner à SquareGlow dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception du produit de remplacement. SquareGlow exige un numéro de carte de débit ou de crédit pour garantir le coût du produit de remplacement dans le cas où vous ne renvoyez pas le produit défectueux.
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Cette garantie ne couvre qu'une utilisation normale. Cette garantie n'est pas transférable. SquareGlow n'est pas responsable du remplacement de la garantie si l'étiquette ou le logo SquareGlow est retiré ou si le produit n'est pas correctement entretenu ou ne fonctionne pas correctement en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une immersion dans des liquides, d'une mauvaise installation, d'une négligence, d'une mauvaise expédition, de dommages. causés par des catastrophes telles qu'un incendie, une inondation ou un service autre que SquareGlow.
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